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Soluzioni applicative specializzate
L'esperienza ha insegnato a MAIN OLOS che per soddisfare al meglio i propri clienti è necessari offrire soluzioni specifiche per i segmenti di mercato di cui si conosce a fondo processi e problematiche. Nell'area dell'ERP e del CRM, mettendo insieme prodotti leader di mercato e propri add-on, MAIN OLOS ha creato vere e proprie soluzioni applicative specializzate
Soluzioni CRM specializzate:
- Macchine e Impianti
- ICT
- Farmaceutico
- Servizi a commessa
Soluzioni ERP specializzate:
- Beni di Largo Consumo
- Distribuzione
- Cavi
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Soluzioni CRM 
Grazie all'integrazione con TRADITAL, azienda specializzata nel CRM, completata a maggio 2005, MAIN OLOS è in grado offrire al mercato soluzioni CRM basate su prodotti leader di mercato nel segmento della media impresa (SALESLOGIX di SAGE, MICROSOFT CRM di MICROSOFT, ON CONTACT Vdi ON CONTACT). Anche in quest'area, attraverso partnership internazionali e progetti interni di sviluppo di add-on e di integrazioni, in particolare con i sistemi di telefonia over IP e con sistemi ERP, MAIN OLOS è in grado di estendere le funzionalità dei prodotti standard, garantendo l'integrazione con gli altri sistemi aziendali e creando soluzioni specializzate.
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Soluzioni di Business Intelligence
MAIN OLOS utilizza le migliori tecnologie di mercato (HYPERION INTELLIGENCE, BUSINESS OBJECTS) e proprie suite di analisi "ready to use" (MAIN SALES ANALYZER - MAIN BUSINESS ANALYZER) per fornire alle aziende strumenti efficienti per il controllo ed il governo del business. Alla propria clientela ERP e CRM è in grado di offrire applicazioni di analisi e reporting integrate. Anche per tale area applicativa le conoscenze sulle logiche di analisi delle informazioni di business, che MAIN OLOS può vantare in numerosi settori economici, consentono di realizzare "velocemente" soluzioni a "misura di cliente".
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Soluzioni ERP
I professionisti che operano in MAIN OLOS hanno alle spalle numerosi progetti di avviamento di sistemi ERP basati su prodotti esteri ed italiani. MAIN OLOS è in grado di offrie soluzioni ERP basate su GAMMA ENTERPRISE di TEAMSYSTEM ed assistere i clienti che operano in ambiente DIAPASON di GRUPPO FORMULA e BAAN ERP di SSA GLOBAL. Attraverso l'integrazione con add-on di mercato (es. CABLE BUILDER di ELECTRONIC MAGIC) e/o lo sviluppo di componenti software proprietarie (es.: MAIN TRADE MANAGER) MAIN OLOS è in grado di offrire soluzioni uniche e specializzate per numerosi settori di mercato.
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Risultati 6° Benchmarking Nazionale CRM.
Sono stati presentati i n occasione della manifestazione VOICECOMNEWS 2006 a fine maggio i risultati della ricerca del Benchmarking 2006 del Customer Management Forum, il benchmarking che si focalizza sui temi del CRM e del customer care nella realta italiana da ormai sei anni in un ottica strategico-gestionale piuttosto che prevalentemente tecnologica. L’indagine ha coinvolto 190 aziende e amministrazioni pubbliche, per un totale di 215 contact center attivi (il 10,8% degli installati a livello nazionale) e 18.000 postazioni (il 20,4% delle installate), per un totale di 300 milioni di telefonate e oltre 150 milioni di e-mail.
Per saperne di più contattaci telefonicamente allo 02 90723715 o via e-mail info@mainolos.it
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